Calidad
La dirección de SURJET Suministros Técnicos del Sur S.L.U., consciente de la importancia que supone la Calidad en todos y cada uno de los productos y servicios que proporciona a sus clientes, ha decidido e impulsado la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad basado en el cumplimiento de los requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001:2015
La actividad de Surjet se desarrolla en tres líneas fundamentales de negocio:
- Suministro e implantación de sistemas industriales de marcaje, codificación y etiquetado de productos, envases y embalajes.
- Suministro de consumibles para los anteriores sistemas.
- Servicio técnico especializado preventivo y correctivo.
Nuestra filosofía empresarial acoge el compromiso de mejorar de manera continua la eficacia de nuestro sistema de gestión, establecer objetivos en concordancia con esta política, cumplir con las expectativas de nuestros clientes y cumplir con la reglamentación aplicable a nuestro sector de actividad.
Este sistema de gestión se sustenta en unos principios básicos que conforman la filosofía y valores de SURJET Suministros Técnicos del SUR S.L.U.:
- Satisfacer todas las necesidades y expectativas de nuestros clientes, ofreciendo todos los productos y servicios necesarios en cada una de nuestras líneas de negocio con un rasgo distintivo de calidad.
- Conseguir la satisfacción de nuestros empleados procurando un ambiente de trabajo respetuoso y agradable sin discriminación alguna por condiciones personales.
- Ser un referente en nuestro sector y ser reconocidos por nuestra garantía de servicio y calidad.
- Aplicar métodos de mejora continua que nos permitan alcanzar mayores niveles de calidad en nuestros servicios a lo largo del tiempo.
- Un control exhaustivo de los procesos de la empresa que nos permita identificar desviaciones de los objetivos establecidos e identificar oportunidades de mejora, especialmente en nuestros procesos de compra y gestión de nuestros proveedores.
- Utilizar la metodología de la EVALUACIÓN DE RIESGOS de los procesos para prevenir las posibles desviaciones o no conformidades de nuestro sistema de gestión.
La Dirección se compromete a conseguir que la Política de Gestión sea entendida, implantada y mantenida al día en todos los niveles de la empresa, y manifiesta su compromiso en materia de calidad con la definición y difusión de esta Política de Calidad.
